Términos y Condiciones
1. Identificación del sitio y propietario
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Nombre del sitio/web: McMullan Birding (mcmullanbirding.com)
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Razón social: Ensifera Nature S.A.S. – NIT 901.831.247-1
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Datos de contacto:
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Email: Ensiferanature@gmail.com
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Teléfono/WhatsApp: +57 310 6708399
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2. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar nuestros servicios.
3. Productos y servicios
Ofrecemos venta de guías de campo sobre aves, binoculares, accesorios, souvenirs, entre otros productos relacionados con la ornitología. Las características y disponibilidad de cada producto se presentan en la sección de tienda.
4. Proceso de compra y pagos
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El usuario selecciona productos, los agrega al carrito y sigue el proceso de pago en línea.
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Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria, utilizando sistemas de pago seguros.
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El precio final incluye IVA si aplica y se muestra antes de confirmar la compra.
5. Envíos, devoluciones y retracto
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Envíos en Colombia: Gratuitos en las principales ciudades del país.
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Envíos internacionales: Bajo solicitud, previa cotización.
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Derecho de retracto: El cliente tiene derecho a retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). La devolución o cambio se gestiona previo contacto con atención al cliente.
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Devoluciones y cambios: Aceptadas si el producto está en perfecto estado. Costos y tiempos adicionales podrán aplicarse si hay error del cliente o condiciones especiales.
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6. Limitación de responsabilidad
Ensifera Editores no será responsable por:
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Daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o productos, salvo los expresamente reconocidos por la ley.
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Retrasos en envíos por causas externas (clima, fuerza mayor, agentes de envío, etc.).
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Fallos técnicos o interrupciones del servicio.
7. Propiedad intelectual
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Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, ilustraciones, diseño gráfico, marca, etc.) son propiedad de Ensifera Editores o sus licenciantes.
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Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Protección de datos y cookies
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El tratamiento de datos personales se hace conforme a la Ley 1581 de 2012. Te remitimos a nuestra Política de Privacidad para detalles sobre recolección, uso, almacenamiento y derechos del usuario.
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Usamos tecnologías como cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes aceptar o rechazar su uso según lo explicado en la política mencionada.
9. Atención al cliente – PQR
Para peticiones, quejas, reclamos o consultas (PQR), puedes comunicarte vía:
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Correo electrónico: Ensiferanature@gmail.com
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WhatsApp: +57 310 6708399
10. Modificaciones
Ensifera Editores se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones y, en general, cualquier contenido del sitio, en cualquier momento. Publicaremos las versiones actualizadas en esta misma página.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Cali, domicilio legal de Ensifera Nature S.A.S.

